ПРАВИЛА МОБІЛЬНОГО ДОДАТКА
MATURAI
§ 1
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
На підставі ст. 8 ч. 1 п. 1 Закону від 18 липня 2002 р. про надання електронних послуг Оператор установлює ці Правила надання електронних послуг, що регулюють умови користування додатком під назвою «MATURAI».
Додаток і послуги, доступні в його межах, становлять Цифрову Послугу у розумінні Закону від 30 травня 2014 р. про права споживачів, а контент, який надається в Додатку, становить Цифровий Контент у розумінні цього Закону.
Додаток надає Користувачам можливість користуватися Збірником Завдань, Chat AI та придбавати доступ до преміум-версії Додатку.
Додаток призначений виключно для Споживачів.
У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються, зокрема, норми:
Цивільного кодексу;
Закону від 18 липня 2002 р. про надання електронних послуг;
Закону від 30 травня 2014 р. про права споживачів;
Закону від 4 лютого 1994 р. про авторське право і суміжні права;
правил сервісу App Store, Google Play;
правил компанії OpenAI;
а також інших чинних норм польського законодавства.
§ 2
ВИЗНАЧЕННЯ
РЕГЛАМЕНТ – цей регламент Мобільного Додатку.
ОПЕРАТОР – MATURAI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, внесена до Реєстру Підприємців Окружним судом м. Варшави у Варшаві, XIV Господарський відділ Державного судового реєстру під номером KRS: 0001053142, статутний капітал: 1 000 зл, NIP: 9522244898, REGON: 526138837, місцезнаходження та адреса для кореспонденції: ul. Zasobna 31, 04-862 Warszawa, електронна адреса: kontakt@maturai.pl, телефон: 601 202 026.
КОРИСТУВАЧ – Споживач, який за допомогою свого мобільного пристрою користується Додатком. Користувачем може бути лише особа, яка досягла 13-річного віку.
СПОЖИВАЧ – фізична особа, яка укладає з підприємцем правочин, не пов’язаний безпосередньо з її господарською або професійною діяльністю.
ДОДАТОК – мобільний додаток Оператора «MATURAI», що є Цифровою Послугою та містить Цифровий Контент.
ЦИФРОВА ПОСЛУГА – послуга, що дає Користувачу можливість створювати, обробляти, зберігати або отримувати доступ до даних у цифровій формі, спільно використовувати у цифровій формі дані, що були передані чи створені Користувачем або іншими користувачами цієї послуги, а також інші форми взаємодії за допомогою даних у цифровій формі.
ЦИФРОВИЙ КОНТЕНТ – дані, створені та надані Оператором у цифровій формі, зокрема текстові, графічні чи мультимедійні елементи, що надаються Користувачеві у цифровій формі через Додаток.
ДОГОВІР – договір про надання Цифрової Послуги або Цифрового Контенту, укладений між Оператором та Користувачем.
ЕЛЕКТРОННА ПОСЛУГА – послуга, що надається Оператором Користувачу в електронній формі через Додаток.
ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС (ПРОФІЛЬ) – сукупність ресурсів у телекомунікаційній системі Оператора, позначена індивідуальною назвою (адресою електронної пошти) та паролем, у якій зберігаються дані Користувача, зокрема інформація про придбані Підписки. Необхідною умовою створення Облікового Запису є ознайомлення та прийняття Регламенту.
РЕЄСТРАЦІЙНА ФОРМА – форма, доступна у Додатку, що дозволяє створити Обліковий Запис, який відповідає конкретному Користувачу.
ІНФОРМАЦІЙНИЙ БЮЛЕТЕНЬ (NEWSLETTER) – Електронна Послуга, що дозволяє Користувачеві підписатися та отримувати на зазначену ним електронну адресу безкоштовну інформацію від Оператора, що стосується Додатку та доступного в ньому контенту.
ЗБІРНИК ЗАВДАНЬ – перелік екзаменаційних завдань, складений із завдань, опублікованих CKE, і адаптований до рівня навчання, обраного Користувачем.
CHAT AI – Електронна Послуга, що надає допомогу у розв’язанні певних математичних задач на основі даних, наданих Користувачем, шляхом спілкування з чат-ботом (віртуальним помічником), який базується на технології AI.
ПІДПИСКА – платна Електронна Послуга, що надає Користувачеві доступ до всіх функціональних можливостей Додатку (тобто преміум-послуг).
РОЗРАХУНКОВИЙ ПЕРІОД – строк, на який Користувач придбав Підписку, що обчислюється у місяцях. Днем початку нового Розрахункового Періоду є день, що настає після закінчення попереднього. Оператор надає один Розрахунковий Період тривалістю 1 місяць.
ЗАМОВЛЕННЯ – волевиявлення Користувача, яке становить оферту укласти Договір про надання Підписки (Цифрової Послуги) з Оператором.
ЦІНА – вартість, виражена у грошових одиницях, яку Користувач зобов’язаний сплатити Оператору за Підписку.
ЦИФРОВЕ СЕРЕДОВИЩЕ – комп’ютерне обладнання, програмне забезпечення та мережеві з’єднання, що використовуються Користувачем для доступу до Цифрової Послуги або Цифрового Контенту чи для користування ними.
СУМІСНІСТЬ – взаємодія Цифрової Послуги або Цифрового Контенту з комп’ютерним обладнанням чи програмним забезпеченням, які зазвичай використовуються для користування цифровим контентом або цифровою послугою того самого виду, без потреби їх перетворення.
ФУНКЦІОНАЛЬНІСТЬ – здатність Цифрового Контенту або Цифрової Послуги виконувати свої функції з урахуванням їх призначення.
ІНТЕГРАЦІЯ – з’єднання Цифрової Послуги або Цифрового Контенту з елементами Цифрового Середовища Користувача та включення їх до цих елементів для забезпечення відповідності Договору.
§ 3
ВИДИ ПОСЛУГ, ЩО НАДАЮТЬСЯ ЕЛЕКТРОННИМ ШЛЯХОМ
Відповідно до цих Правил Оператор у межах Додатка надає такі Електронні Послуги:
створення та ведення Облікового Запису;
Розсилка (Newsletter);
Збірник Завдань;
Chat AI;
Підписка;
Форма Замовлення.
Надання Послуг Користувачам Додатка здійснюється на умовах, визначених у Правилах.
Користувач має право розміщувати в Додатку дані під час його використання згідно з Правилами та чинним законодавством.
Ведення Облікового Запису є безоплатним і дає змогу користуватися функціями, доступними в Додатку (за винятком контенту й функцій, доступних лише Користувачам із придбаною Підпискою).
Щоб створити Обліковий Запис, Користувач повинен заповнити Реєстраційну Форму, розміщену в Додатку.
Реєструючи Обліковий Запис, Користувач зобов’язаний указати адресу електронної пошти, пароль і прийняти Правила. Зазначена адреса електронної пошти слугуватиме логіном, а пароль захищатиме доступ до Облікового Запису.
Договір про надання електронної послуги зі створення та ведення Облікового Запису укладається на невизначений строк. Договір набирає чинності в момент надсилання Користувачем заповненої Реєстраційної Форми.
Договір про надання Електронної Послуги у вигляді Розсилки укладається на невизначений строк.
Договір про надання Електронної Послуги зі використання Збірника Завдань укладається на визначений строк і припиняється після його використання або припинення використання Користувачем.
Договір про надання Електронної Послуги зі використання Chat AI укладається на визначений строк і припиняється після його використання або припинення використання Користувачем. Допустима кількість використань залежить від наявності чи відсутності у Користувача Підписки.
Договір про надання Електронної Послуги у вигляді Підписки укладається на визначений строк, тобто на період дії Розрахункового Періоду, обраного Користувачем.
Договір про надання Електронної Послуги, що передбачає використання Форми Замовлення, укладається на визначений строк і припиняється в момент оформлення Замовлення або припинення його оформлення Користувачем.
§ 4
ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ЦИФРОВИХ ПОСЛУГ І ЦИФРОВОГО КОНТЕНТУ
Користування Користувачем Послугами, що пропонуються через Додаток, можливе лише після його встановлення на відповідний електронний пристрій (відповідно до вимог, визначених у § 10 Правил) та після прийняття положень Правил.
Встановлення Додатка на пристрої Користувача і прийняття Правил є рівнозначним укладенню між Користувачем і Оператором договору про надання Цифрової Послуги.
Договір про надання Цифрової Послуги, що полягає у користуванні Додатком і наданні пов’язаного з ним Цифрового Контенту, укладається на невизначений строк.
§ 5
ПІДПИСКА
Інформація щодо Підписки та її замовлення
після придбання Підписки Користувач отримує доступ до повної версії Додатка;
Користувачі також мають можливість скористатися безкоштовним 3-денним пробним періодом, що дає змогу протестувати платні функції Додатка;
Підписка, запропонована в Додатку, є Функціональною та Сумісною з обладнанням, яке відповідає технічним вимогам, зазначеним у цих Правилах;
відомості, розміщені в Додатку, не є офертою в розумінні законодавства. Оформлюючи Замовлення, Користувач робить оферту купівлі Підписки на умовах, викладених у її описі;
Ціна Підписки, указана в Додатку, зазначена в польських злотих (PLN) і є брутто-ціною;
Ціна Підписки, що відображається в Додатку, є чинною на момент подання Користувачем Замовлення та не зміниться незалежно від подальших змін цін у Додатку, які можуть з’явитися щодо Підписки після подання Замовлення;
щоб оформити Замовлення, Користувач зобов’язаний:
увійти до Облікового Запису;
натиснути на вкладку «Обліковий Запис Premium»;
обрати Підписку (Користувач може оформлювати Замовлення на Підписку цілодобово, протягом усього року, за винятком перерв у доступі до Додатка, спричинених оновленням сервера Оператора чи виконанням інших робіт для поліпшення його функціонування);
прийняти Правила та політику конфіденційності Додатка;
після цього на зовнішній сторінці платіжного посередника здійснити оплату за Підписку. Про статус платежу Користувач буде повідомлений платіжним посередником електронним листом.
Оператор інформує Користувача про оновлення Додатка:
якщо Цифрова Послуга надається безперервно — протягом усього строку дії Договору про надання Цифрової Послуги;
якщо Цифрова Послуга надається одноразово або частинами — протягом часу, на який Користувач може розумно очікувати, з урахуванням мети використання Цифрової Послуги, а також обставин і характеру Договору про надання Цифрових Послуг.
Укладення Договору про надання Цифрової Послуги
Для укладення Договору про надання Цифрової Послуги у формі Підписки необхідно попередньо оформити Замовлення відповідно до п. 1.7 цього параграфа.
Після подання Замовлення Оператор негайно підтверджує його отримання, надсилаючи електронного листа.
Підтвердження прийняття Замовлення, про яке йдеться у п. 2.2 цього параграфа, означає обов’язкове для Користувача пов’язання з його Замовленням і містить:
підтвердження всіх істотних елементів Замовлення;
бланк заяви про відмову від договору;
ці Правила, що містять інструкцію щодо права на відмову від договору;
з моменту отримання Користувачем електронного листа, про який ідеться в п. 2.3 цього параграфа, між Користувачем і Оператором укладається Договір про надання Підписки;
кожна покупка Підписки підтверджується документом, що засвідчує покупку, який надсилатиметься електронною поштою на адресу Користувача, зазначену у Формі Замовлення, після зарахування коштів на розрахунковий рахунок Оператора.
Способи оплати
Платежі здійснюються у формі циклічних платежів через Apple Pay.
Здійснення першого платежу одним із способів, указаних у п. 3.1, активує щомісячне списання коштів. Циклічний платіж відбувається щомісяця у день, що відповідає даті першого платежу.
Надання Цифрової Послуги
Надання, тобто надання Користувачеві доступу до Підписки, відбувається автоматично після зарахування коштів.
Користувач має доступ до платних функцій Додатка протягом усього Розрахункового Періоду.
Користувач погоджується на надання Цифрової Послуги до закінчення строку для відмови від Договору, а отже — на втрату права на відмову від Договору.
Оператор надає Користувачеві Цифрову Послугу у найновішій доступній версії.
Скарга щодо невідповідності Цифрової Послуги договору
Підстави та обсяг відповідальності Оператора перед Користувачем-Споживачем за невідповідність Цифрової Послуги договору визначені Законом польським «Про права споживача» від 30 травня 2014 р.
Оператор відповідає перед Користувачем-Споживачем за невідповідність Цифрової Послуги договору:
якщо Послуга надається безперервно — протягом усього строку дії договору;
якщо Послуга надається одноразово або частинами — за невідповідність, що існувала на момент надання Послуги та виявилась протягом 2 років від цієї дати.
Користувач зобов’язаний співпрацювати з Оператором, щоб визначити, чи викликана невідповідність особливостями його Цифрового Середовища.
Повідомити про невідповідність та подати вимогу Користувач може електронною поштою на адресу: kontakt@maturai.pl.
У листі слід подати максимально докладну інформацію: тип і дату виявленої невідповідності, контактні дані тощо — це суттєво полегшить і пришвидшить розгляд скарги.
Оператор розгляне вимогу Користувача без зволікань, але не пізніше ніж протягом 14 днів від її отримання.
Для Користувача-Споживача ненадання відповіді протягом 14 днів означає автоматичне задоволення скарги.
Права Користувача-Споживача
Насамперед Споживач може вимагати приведення Цифрової Послуги у відповідність до договору.
Зниження ціни чи розірвання договору можливі лише у випадках, передбачених Законом «Про права споживача» (зокрема, коли невідповідність істотна, Оператор відмовився або не спромігся усунути недоліки, або невідповідність триває попри спроби виправлення).
Дії Оператора у разі обґрунтованої скарги
Привести Послугу у відповідність за власний рахунок;
Зменшити ціну (пропорційно вартості належної Послуги та з урахуванням періоду невідповідності при безперервному наданні) й повернути різницю протягом 14 днів після отримання заяви про зниження ціни;
У разі законного розірвання договору — повернути Споживачеві сплачену ціну не пізніше ніж через 14 днів від дня отримання заяви про розірвання; Споживач зобов’язаний негайно припинити користування Послугою.
Форма відповіді
Відповідь на скаргу надається у паперовому вигляді або на іншому сталому носії (наприклад, електронний лист чи SMS).
Додаткові положення
Оператор не має права вимагати оплату за період, коли Послуга була неналежною, навіть якщо Користувач фактично користувався нею.
Повернення коштів стосується лише частини ціни, що відповідає неналежній Послузі, а також частини, обов’язок надання якої відпав унаслідок розірвання договору.
Подовження та скасування Підписки
Підписка автоматично подовжується на наступний Розрахунковий Період (ідентичний тому, яким Користувач користувався раніше), якщо Користувач не подасть заяву про неподовження щонайпізніше за 24 години до закінчення поточного Розрахункового Періоду.
Таку заяву слід надіслати електронною поштою на адресу kontakt@maturai.pl або зробити відповідну дію в Apple Pay — відключити циклічний платіж за Підписку.
Скасування Підписки призводить до її припинення. Після завершення Підписки Користувач може користуватися лише безкоштовними функціями базової версії Додатка.
§ 6
ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
З урахуванням п. 4 цього розділу, Користувач-Споживач, який уклав договір дистанційно, може відмовитися від нього без зазначення причин, подавши відповідну заяву протягом 14 днів. Для дотримання строку достатньо надіслати передбачений Оператором бланк заяви про відмову.
У разі відмови договір вважається таким, що не був укладений.
Чотирнадцятиденний строк обчислюється з дня укладення Договору.
Право на відмову не поширюється на Споживача, зокрема, у випадку договорів про:
послуги, оплата за які передбачає ціну, якщо Оператор повністю надав послугу за явною та попередньою згодою Споживача, якого було поінформовано, що після повного виконання послуги він утрачає право на відмову, і який це визнав;
постачання цифрового контенту, не записаного на матеріальному носії, якщо Оператор почав надання за явною та попередньою згодою Споживача, поінформованого про втрату права на відмову після виконання, і надав йому підтвердження.
Право відмови від Договору належить як Оператору, так і Користувачеві, якщо інша сторона не виконує зобов’язання у точно визначений строк.
Після відмови від договору (зокрема за обставинами, описаними в § 5 п. 5.9 c) або в цьому пункті) Оператор не може використовувати контент, відмінний від персональних даних, який Користувач надав чи створив під час користування Послугою/Контентом, окрім випадків, коли такий контент:
є корисним винятково у зв’язку з Послугою/Контентом, що був предметом Договору;
стосується лише діяльності Користувача під час користування цією Послугою/Контентом;
був поєднаний Оператором з іншими даними й не може бути відокремлений без надмірних труднощів;
створений Користувачем спільно з іншими Користувачами, які й надалі можуть ним користуватися.
Після відмови від Договору Користувач зобов’язаний припинити користування Цифровою Послугою/Контентом та не передавати їх третім особам.
У разі відмови Оператор може перешкодити подальшому користуванню Послугою/Контентом, зокрема заблокувати доступ або обліковий запис Користувача.
§ 7
ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ
Користувач може завантажити найновішу доступну версію Додатка з онлайн-магазину App Store.
Користувач зобов’язаний:
надавати правдиві, точні й актуальні дані, що не вводять в оману;
зберігати в таємниці пароль для входу в Додаток і не передавати його третім особам;
негайно повідомляти Оператора про будь-які порушення своїх прав, пов’язані з користуванням Додатком.
Додаток надає такі функціональні можливості:
Збірник екзаменаційних завдань на основі матеріалів CKE, адаптований до обраного рівня навчання;
перегляд розв’язання математичного завдання;
звернення до штучного інтелекту щодо розв’язуваних завдань через Chat AI;
підписка на Newsletter або відписка від нього;
оформлення Замовлення на Підписку.
З моменту завантаження Додатка Оператор надає Користувачеві ліцензію на його використання відповідно до призначення. Ліцензія припиняється, щойно Додаток видалено з пристрою.
У межах цієї ліцензії Користувач має право відтворювати Додаток лише настільки, наскільки це необхідно для запуску, користування та зберігання його у пам’яті власного пристрою.
Ліцензія, згадана в пп. 4 та 5, не дозволяє субліцензування, розповсюдження, продаж або інше введення Додатка в обіг, зокрема передавання чи надання його в Інтернеті, у системах дистрибуції мобільних застосунків чи в інших телекомунікаційних системах.
Дані, які Користувач вводить через Chat AI, можуть використовуватися для підвищення якості цієї електронної послуги, зокрема для тренування мовних моделей штучного інтелекту.
§ 8
УМОВИ РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРІВ
Розірванню може підлягати безстроковий та безперервний договір (користування Додатком, ведення Облікового Запису, отримання Розсилки).
Користувач може розірвати такий договір із негайним ефектом і без зазначення причин, надіславши повідомлення Оператору на адресу: kontakt@maturai.pl.
Оператор може розірвати безстроковий та безперервний договір у разі виявлення порушень з боку Користувача щодо Оператора після безрезультатного попереднього попередження про усунення порушень із визначенням належного строку. У такому разі договір припиняється через 3 дні від дати заяви про розірвання (термін виповідання).
У разі явно шкідливих дій Користувача (наприклад, спроб хакінгу чату чи створення штучних витрат шляхом нескінченних запитів до API) доступ до Електронних Послуг може бути негайно заблоковано з одночасним повідомленням Користувача електронною поштою.
Розірвання договору припиняє правові відносини на майбутнє.
Оператор і Користувач можуть у будь-який час припинити безстроковий та безперервний договір за взаємною згодою сторін.
§ 9
ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
Приймаючи Правила, Користувач визнає, що всі авторські права та торговельні марки, пов’язані з Додатком, якщо інше не передбачено окремими актами чи ліцензіями (зокрема контент, описи, а також зовнішній вигляд і вміст самого Додатка), належать Оператору й охороняються законом, зокрема Законом від 4 лютого 1994 р. «Про авторське право і суміжні права».
Заборонено користуватися цими правами інтелектуальної власності чи сервісами Додатка в цілях, не передбачених Правилами. Користувач несе повну відповідальність за шкоду, завдану Оператору внаслідок використання фірмового найменування або знаків товару Додатка без згоди Оператора чи всупереч Правилам.
Надсилаючи Цифровий Контент через Додаток, Користувач підтверджує, що володіє необхідними правами для публікації відповідних матеріалів.
Розміщуючи у Додатку матеріали й цифровий контент, Користувач несе одноосібну відповідальність за порушення майнових і суміжних авторських прав, а також немайнових прав третіх осіб. Якщо будь-яка особа пред’явить до Оператора претензії чи вимоги у зв’язку з такими порушеннями, Користувач зобов’язується повністю звільнити Оператора від відповідальності та повністю задовольнити претензії третіх осіб.
§ 10
ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ
Для коректного користування Додатком необхідно:
1.1. мати мобільний пристрій з доступом до Інтернету (iPhone або iPad);
1.2. мати на пристрої належно встановлену операційну систему iOS 17.4.1 або новішу;
1.3. мати доступ до електронної пошти;
1.4. завантажити Додаток на пристрій, що відповідає вимогам, зазначеним у пп. 1.1 та 1.2 цього розділу.Витрати на підключення до Інтернету несе Користувач згідно з умовами договору зі своїм оператором зв’язку.
Додаток є повністю Функціональним та Сумісним із зазначеними в п. 1 операційними системами.
Завантаження, встановлення та використання Додатка з джерел, не передбачених Правилами, є порушенням цих Правил.
Оператор інформує Користувача (протягом усього періоду користування Додатком) про доступні оновлення та про наслідки їх невстановлення.
Користувач зобов’язаний установлювати оновлення, які надає Оператор, у розумний строк. Невстановлення оновлень відповідно до інструкції Оператора та після отримання повідомлення про наслідки такого невстановлення звільняє Оператора від відповідальності за невідповідність Додатка, а також розміщеного в ньому Цифрового Контенту та Цифрових Послуг, умовам Договору.
§ 11
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ОБОВʼЯЗКИ СТОРІН
Оператор зобов’язується надавати Послуги з належною ретельністю та відповідає у разі її недотримання.
Оператор докладатиме всіх зусиль, щоб дані, доступні в Додатку, були повними й актуальними та подавалися з належною дбайливістю, з урахуванням фактичних і правових обставин у межах, дозволених законом.
Користувач, який користується Додатком, відповідає за власні протиправні дії й за шкоду, завдану внаслідок користування Додатком. За дії осіб, що не мають повної дієздатності, відповідають їхні законні опікуни.
Кожен Користувач зобов’язаний забезпечити, щоб дані, розміщувані в Додатку, були повними й актуальними та подавалися з належною ретельністю, з урахуванням фактичних і правових обставин у межах, дозволених законом.
Під час користування Додатком Користувач зобов’язаний:
подавати у формах, доступних у Додатку, лише правдиві та актуальні дані та своєчасно їх оновлювати, якщо це необхідно для належного користування Додатком;
користуватися послугами й функціоналом Додатка так, щоб не порушувати його роботу й не створювати незручностей для інших Користувачів;
використовувати послуги й функції Додатка відповідно до чинного законодавства, положень Правил, усталених звичаїв і принципів співжиття;
не розміщувати та не передавати через Додаток будь-який контент, заборонений законом, зокрема контент, що порушує майнові авторські права чи немайнові права третіх осіб.
Користувач несе відповідальність за наслідки подання неправдивих персональних даних та розголошення пароля від Облікового Запису третім особам.
§ 12
ПРОЦЕДУРА РОЗГЛЯДУ СКАРГ
Користувач має право подати скаргу щодо роботи Додатка в порядку, установленому цим розділом, а також згідно із Законом «Про права споживача» від 30 травня 2014 р.
Скарги та претензії подаються електронною поштою на адресу kontakt@maturai.pl у спосіб, що дає змогу ідентифікувати особу заявника.
Скарга повинна містити:
ім’я та прізвище;
адресу електронної пошти;
опис проблеми, якої стосується скарга.
Користувач зобов’язаний співпрацювати з Оператором, щоб з’ясувати, чи невідповідність Цифрового Контенту або Цифрової Послуги Договору не пов’язана з особливостями Цифрового Середовища Користувача.
Оператор розглядає скаргу протягом 14 днів з дати її отримання та негайно повідомляє заявника про результат розгляду письмово або електронною поштою на вказану Користувачем адресу.
Якщо скаргу Користувача буде визнано обґрунтованою, Оператор за власний рахунок приводить надану Цифрову Послугу у відповідність до Договору.
Користувач може насамперед вимагати приведення Цифрового Контенту або Цифрової Послуги у відповідність до Договору. Зниження ціни чи відмова від договору можливі лише у випадках, передбачених Законом «Про права споживача» від 30 травня 2014 р.
§ 13
ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
Користувач може припинити користування послугами, що надаються Оператором згідно з Правилами, у будь-який час, видаливши мобільний додаток із пристрою, на якому він був установлений.
Видалення мобільного додатка не спричиняє автоматичного видалення Облікового Запису.
Заборонено передавати через Додаток будь-який контент протизаконного характеру.
Оператор залишає за собою право вносити зміни до Додатка з таких причин чи з метою:
удосконалення наявних і додавання нових функцій;
покращення графічного вигляду Додатка;
зміни чинного законодавства або рішень компетентних органів, що потребують таких змін;
обставини непереборної сили;
організаційні зміни у діяльності Оператора.
Зміни, зазначені в п. 4, не спричиняють жодних витрат для Користувачів. Якщо зміна впливає на доступ або користування Додатком, Оператор заздалегідь повідомляє Користувача на сталому носії інформації про:
дату набуття зміною чинності;
характер зміни;
право розірвати договір без дотримання строку попередження протягом 30 днів від дня зміни або від дня повідомлення, якщо воно надійшло пізніше.
Оператор звільняється від обов’язку, зазначеного в п. 5, якщо він надає Користувачу можливість без додаткових витрат зберегти Додаток, що відповідає договору, у незмінному стані.
Зміни до Правил є обов’язковими для Користувача, за умови що його належно проінформовано про зміни та він не розірвав договір про надання електронних послуг протягом 7 днів від дати повідомлення. Інформацію про зміни Користувач отримує електронною поштою або через відповідне повідомлення в Додатку.
Правила в цьому редакції набирають чинності 14.04.2024 р.
Додаток доступний польською мовою.
Усі спори, що виникають у зв’язку з Додатком між Оператором і Користувачами, по можливості вирішуються шляхом переговорів.
До всіх спорів, що випливають із цих Правил, застосовується польське право.
Правила доступні в мобільному додатку.